Arkadiy (skandinavia) wrote,
Arkadiy
skandinavia

Category:

Аэропорт, доступный каждому

Московский аэропорт Шереметьево, конец марта; я нахожусь в просторном лаунже. Светлые стены с яркими пятнами фотографий природы, телевизор, кожаные кресла и диваны, стойка администратора, табло с вылетами на стене. На первый взгляд - настоящий бизнес-зал или даже зал категории VIP, предназначенный для самых обеспеченных пассажиров. Но только на первый взгляд.




1. Зал "Сатурн", куда я попал по приглашению пресс-службы Шереметьево, можно назвать по-настоящему комфортным. Здесь, например, есть безлимитный бесплатный вай-фай (в общих залах аэропорта за веб-сёрфинг продолжительностью больше пятнадцати минут придётся заплатить).



2. На стойке у входа можно взять пульт от игровой приставки Xbox. Ничего подобного в бизнес-залах я пока что не видел.



3. Но "Сатурн" - вовсе не бизнес-зал, как может показаться на первый взгляд. Уютное помещение, расположенное в общедоступной зоне терминала D, в действительности - зал комфорта для маломобильных пассажиров. Говоря простым языком, это то самое место, где авиапутешественники с ограниченными возможностями могут в спокойной и комфортной обстановке провести время в ожидании посадки на рейс, причём за это с них никто не потребует денег. Все услуги "Сатурна" абсолютно бесплатны, главное не забыть дома подтверждающие документы.

Круглосуточный зал открылся весной 2014 года в преддверии зимних Параолимпийских игр в Сочи, участники и гости которых стали первыми пассажирами, воспользовавшимися услугами "Сатурна". Параолимпийцы залом остались очень довольны, говорит младший специалист-диспетчер Службы по работе с пассажирами с ограниченными возможностями Светлана Домащук.



4. "Сатурн" неспроста носит космическое название: для того, чтобы сделать пребывание гостей зала максимально беспроблемным, администрация Шереметьево (честь и хвала ей за это!) использовала самые разнообразные технические и инженерные решения. Двери санитарных комнат, например, можно открыть без использования кистей рук...



5. ...а в самих комнатах (здесь их две, и обе ничуть не хуже тех, что я видел в Скандинавии) умывальники установлены на небольшой высоте, что, безусловно, должны оценить гости-колясочники.



6. Специфика зала отражена и в двух дополнительных комнатах. В одной установлены две кушетки (здесь можно провести какие-то простые медицинские процедуры, просто полежать), в другой - "детсадовская" кроватка для малыша и игрушки. Лежачие больные, однако, обслуживаются в медсанчасти аэропорта, представители которой при необходимости заглядывают и в "Сатурн".



7. Комнату для самых маленьких я не фотографирую: там находятся мама с дочкой, которым я не хотел бы как-то помешать. Однако ничто не препятствует мне внимательно рассмотреть и сфотографировать вблизи прибор, установленный на стойке приёма в общем помещении зала "Сатурн".

- Это - индукционная петля для слабослышащих, - объясняет мне Светлана Домащук. Прибор усиливает звуки и помогает гостям зала с нарушениями слуха услышать всё, что говорит сотрудник. Такие же аппараты установлены за пределами зала "Сатурн", например на стойках информации.



8. По соседству с фирменным шереметьевским календарём (мечта любого споттера-авиалюбителя!) на стене находятся другие электронные помощники. Посредством громкой связи из любого помещения "Сатурна" можно связаться с диспетчером: переговорные устройства InterСall есть в каждой комнате, включая санитарные.



9. С учётом особых потребностей гостей "Сатурна" оборудован и уголок, предназначенный для работы за компьютером. С помощью напоминающего настольную лампу сканера и специального программного обеспечения текст с листа бумаги переносится на экран в формате, удобном для чтения при ослабленном зрении.



10. В "Сатурне" нет шведского стола наподобие тех, что я видел в бизнес-залах аэропортов, и это, в общем-то, неудивительно. Зато здесь есть уголок с кулером и микроволновой печью.



11. Скоротать время до вылета можно за настольными играми...



12. ...или листая фотоальбом, посвящённый полувековому юбилею аэропорта Шереметьево. Интересная, кстати, книга.



13. Пятнадцатилетняя фигуристка Юля из Хабаровска, впрочем, предпочитает книге свой планшет. Юля оказалась в зале из-за спортивной травмы: на соревнованиях в Тюмени легко повредила ногу, и выступить, увы, не смогла... Но она не унывает и охотно демонстрирует мне на экране планшета видеозапись выступления подруги.



14 . "Сатурн" пользуется спросом: помимо юной фигуристки, за те полчаса, что я находился в зале, здесь проводили время четыре человека, в том числе колясочники. По результатам анкетирования, проведённого в 2015 году, можно без преувеличения сказать: гости оценивают "Сатурн" на "отлично".



Добавлю, что в чистой зоне терминала E располагается второй аналогичный зал - "Сириус". Пассажиров, имеющих проблемы со здоровьем, между терминалами перевозят на электромобиле и денег за это не берут. Скоро для этих нужд начнут использовать два специальных кресла с электроприводом. Полным ходом ведётся модернизация лифтов, продолжается создание тактильных путей - дорожек жёлтого цвета с особым рельефом поверхности. О том, почему Шереметьево называют аэропортом без барьеров, можно узнать из одноименного буклета, выпущенного специально для нужд пассажиров с ограниченными возможностями. Озабоченность руководства аэропорта Шереметьево доступной средой, заслуживает самой высокой оценки. Позитивный опыт аэропорта обязательно должен быть распространён на все без исключения российские авиаузлы, и я верю, что рано или поздно так оно и будет.

P.S. Хочу поблагодарить Дирекцию по организации пассажирских перевозок и Дирекцию по связям с общественностью Международного аэропорта Шереметьево за помощь в подготовке репортажа из "Сатурна". Спасибо!


Счетчик посещений Counter.CO.KZ - бесплатный счетчик на любой вкус!

Tags: #своимиглазами, Москва, Шереметьево, авиация, аэропорт, безбарьерная среда, зал "Сатурн", инфраструктура, позитив
Subscribe

Posts from This Journal “аэропорт” Tag

promo skandinavia december 16, 2015 19:07 23
Buy for 1 000 tokens
Ольга Васильевна Чернышева - ведущий научный сотрудник-консультант Центра Северной Европы и Балтии Института всеобщей истории РАН, доктор исторических наук и заслуженный учёный, при непосредственном участии которого происходило становление и развитие отечественной скандинавистики - науки об…
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 45 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →
Прогресс налицо, это хорошо!
Жаль, что двери для инвалидов не снабжены автоматическим открыванием такого же типа, как и в Норвегии.
Непонятно, как колясочник может открыть эти двери?
Наверное, обратившись к персоналу, если не может сделать самостоятельно... Но скандинавы в этом плане молодцы, в Швеции тоже везде кнопки, особенно удобно когда возвращаешься домой в многоквартирный дом с мешками покупок))))

broks_broks

3 years ago

openid1

3 years ago

Напишите про очереди в туалеты во Внуково :)
Давненько не был во Внуково. А что там творится?

orehov_ozuevo

3 years ago

А мы вылетали из терминала В, это жесть жестянская:)
в чём были проблемы? Не хватало сидений и розеток?
Неплохо, но я в ближайшее время сюда не попаду. Транзит очень скоротечен, а финансы - ещё быстрее)
Интересный материал получился, я даже и не задумывался, что есть специальные залы подобные этому...
Я тоже. И это стало неожиданностью - приятной. Глядишь, скоро и в других аэропортах, и даже не в Московских, будут такие залы
Очень хорошо, что у нас больше внимания стали обращать на людей с ограниченными возможностями.
здорово!
А где массы людей?

Не в кадре. При мне в зале одновременно было пять человек. Максимальная загрузка, как объяснили, отмечается когда через Шереметьево летят параолимпийцы. И не только.

sazhin64

3 years ago

Достойно! Чисто, современно, а главное - по максимуму удобно для людей с ограниченными возможностями.

Шереметьево здорово изменилось после строительства новых терминалов и аэроэкспресса. До этого предпочитал Домодедово, но теперь Шеремуха явно лучше.

Я через них всегда летал лет пять. Больше нравится, чем в других аэропортах авиаузла. Один был минус - мало розеток и посадочных мест в чистой зоне. Сейчас, возможно, эту проблему решили?

openid1

3 years ago

Класс! Дверная ручка и икс бокс впечатлили!
x-box 360 - предыдущее поколение, хоть изображенная модификация и вышла в 2013 году, в один год с One.

voxpop_66

3 years ago

Deleted comment

При мне в зале было пять человек. Помимо Юли. Мама с дочкой и две женщины-колясочницы. Одна из них делала укол инсулина себе. Просто не стал их фотографировать. Когда через Шереметьево летят параолимпийцы, зал может быть загружен по полной, это 20-30 человек

прикольно сделано !
Во всех аэропортах Москвы хорошо работают службы помощи инвалидам. Благодаря им, без проблем летаю каждый
год. В залах не бывал, так как подъезжаю обычно к регистрации. Большое спасибо людям работающим там...
Приятно слышать!

pensioner_41

3 years ago

Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →